Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.isabellebriennon.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Isabelle Briennon
22 quai Amiral Hamelin
14000 Caen
Email : isabellebriennon@gmail.com

Isabelle Briennon est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1. Via le formulaire de contact

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse e-mail
  • Message envoyé

2.2. Via la prise de rendez-vous (Calendly)

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Informations nécessaires à la planification du rendez-vous

2.3. Données techniques

Collectées automatiquement lors de la navigation :

  • adresse IP
  • navigateur
  • pages consultées
  • cookies (via Complianz)
  • données anonymes de statistiques (Google Analytics ou équivalent)

2.4. Données non collectées

Aucune donnée de santé n’est enregistrée ni stockée via ce site.
Si un utilisateur communique spontanément une information sensible (santé, traitement, antécédent…), celle-ci n’est ni exploitée ni conservée.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • organiser un rendez-vous
  • assurer la gestion administrative des prestations
  • améliorer le site et son fonctionnement
  • garantir la sécurité du site
  • respecter les obligations légales (facturation, tenue des comptes…)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • votre consentement (formulaire, cookies, prise de rendez-vous),
  • l’exécution d’un contrat (prestation réservée),
  • l’obligation légale (facturation, comptabilité),
  • l’intérêt légitime (sécurisation du site et lutte contre la fraude).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • Isabelle Briennon, responsable du traitement
  • Les prestataires intervenant dans la gestion administrative (expert-comptable)
  • Les prestataires techniques (hébergeur Hostinger, Calendly)

Ces destinataires sont soumis à un devoir de confidentialité.

Aucun transfert commercial à des tiers n’est effectué.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Formulaire de contact : 1 an maximum
  • Données liées aux rendez-vous : durée de la prestation + 1 an
  • Données administratives / facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : selon la durée définie dans la bannière Complianz
  • Statistiques de navigation : 14 mois maximum

Les données non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 isabellebriennon@gmail.com

Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute.

8. Sécurité des données

Isabelle Briennon met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données :

  • protocole HTTPS
  • serveur sécurisé (Hostinger)
  • accès limité aux données
  • suppression régulière des données non nécessaires
  • mots de passe sécurisés

Aucun système n’étant totalement infaillible, une surveillance continue est assurée.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site
  • mesurer l’audience
  • améliorer l’expérience utilisateur

À l’arrivée sur le site, vous pouvez :

✔ accepter tous les cookies
✔ refuser
✔ personnaliser vos choix

La gestion des cookies est assurée par le module Complianz.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies (UE) disponible dans le pied de page.

10. Services tiers

Les services tiers utilisés sont notamment :

  • Hostinger (hébergement)
  • Calendly (prise de rendez-vous)
  • Complianz (gestion des cookies)

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter :

  • aux évolutions légales
  • aux évolutions du site
  • à de nouveaux services

La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 isabellebriennon@gmail.com